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  • 島田延佳
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雨降って地固まる

雨降って地固まる

本日は気持ちのいい天気でした。

昨日の雨のおかげで気温も上がり過ぎずに過ごしやすい一日になりました。

そのおかげで、お店にも多くのお客様がご来店して頂きました。

誠にありがとうございます。

 

それにしても雨は嫌ですね。

たまに降る雨はいいんですが、毎日長く続くと気がめいってきます。

梅雨が憂鬱です。

さて話は変わりますが、現在LOWVE(ローヴェ)では、ニューフェイスが働いております。

3月末から働いているのですが、まったくの異業種からの転職。

なかなか苦労している様です。

そんなニューフェイスとは、「大山くん」です!

富山 家具 LOWVE

LOWVEでの接客、配送、ブログデビューもしており、慣れない仕事の中で大忙しです。

しかし、彼は頭が良く、想像以上に仕事を覚えるスピードは早いです!

羨ましい。

私も彼ぐらいの脳みそCPUと、容量が欲しいです・・・。

 

店舗の接客をやり出した頃は、前職が接客業ではなかった為、話すことが苦手そうにしていました。

私もミヤモト家具で接客をやりだしたばかりの頃を思い出しました。

私自身も人と話すことは苦手なので。
(今でも苦手は苦手です。)

ですが、せっかくわざわざご来店されたお客様に、楽しんで帰ってもらいたい。

少しでもLOWVEに来て良かったと思ってもらいたい。

と思うと、自ずとお客様と話せるようになってきました。

もちろん先輩スタッフの接客を見て勉強したり、時には後輩スタッフの接客を見て勉強しました。

店頭に立てば、新人も、ベテランも関係なく、お客様にしてみればスタッフの一人です。

大山君にも先輩スタッフの接客を見て、たくさん吸収してほしいです。
(最近は、伊藤さん、安本くんがとても成長して頼もしくなっています!)

 

 

初めての事を覚えるときは、誰でも失敗します。

これから、怒られること、注意されることは多々あると思います。

お客様に怒られる事もあると思います。

しかし、失敗をして覚えることもあります。

そうやって多くの経験を積んで成長してほしいものです。

「雨降って、地固まる」

です。

 

最近の大山くんは、お客様との会話に硬さがとれてきて、楽しそうに話してます。

ご注文も少しづつですが頂けるようになってきました。

彼自身も「接客楽しくなってきました」と言っていた事が嬉しいです。

6月16日から彼は、LOWVEでの研修を終え、次は隣の店舗SOLIDでの業務になります。

隣に移るだけですが、寂しいですね。

LOWVEで覚えたことを最大限に活かして、新たにSOLIDで多くの経験を積んでほしいです。

富山 家具 LOWVE

それでは本日はこの辺で。

 

島田

 

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